Chinesische Geschäftskultur

Wenn Sie in einem fremden Land Geschäfte machen, ist es wichtig, sich im Voraus auf kulturelle Unterschiede einzustellen. Dies gilt insbesondere für China, wo das Verständnis und die Einhaltung der lokalen Geschäftsgepflogenheiten Ihren Erfolg erheblich beeinflussen können. Hier finden Sie einige wertvolle Tipps, um sich in der chinesischen Geschäftskultur und Etikette zurechtzufinden und einen reibungslosen und angenehmen Umgang mit Kunden und Kollegen zu gewährleisten.

Die chinesische Geschäftsmentalität wird von einer Vielzahl von Faktoren beeinflusst, darunter traditionelle konfuzianische Werte, moderne Wirtschaftspolitik und kulturelle Normen. Einige wichtige Aspekte der chinesischen Geschäftsmentalität sind:

1. Beziehungen (Guanxi): Der Aufbau und die Pflege von Beziehungen sind in der chinesischen Geschäftskultur von entscheidender Bedeutung. Vertrauen und Loyalität haben oft Vorrang vor kurzfristigen Gewinnen, und geschäftliche Entscheidungen werden oft auf der Grundlage persönlicher Beziehungen getroffen.
2. Langfristige Perspektive: Chinesische Unternehmen denken oft langfristig und konzentrieren sich eher auf nachhaltiges Wachstum als auf schnelle Gewinne. Dies spiegelt sich in ihrem Ansatz für Geschäftsbeziehungen, Investitionen und strategische Planung wider.
3. Gesicht (Mianzi): Das Gesicht, oder der Ruf, wird in der chinesischen Kultur hoch geschätzt. Das Gesicht zu wahren, sowohl für sich selbst als auch für andere, ist bei geschäftlichen Interaktionen wichtig. Dies kann den Kommunikationsstil und die Konfliktlösungsstrategien beeinflussen.
4. Hierarchie und Respekt vor Autorität: Chinesische Unternehmen haben oft eine starke hierarchische Struktur, und Respekt vor Autoritäten ist wichtig. Dies kann sich auf die Entscheidungsprozesse und den Umgang der Mitarbeiter mit ihren Vorgesetzten auswirken.
5. Anpassungsfähigkeit und Flexibilität: Das Geschäftsumfeld in China entwickelt sich ständig weiter, und erfolgreiche Unternehmen müssen anpassungsfähig und flexibel sein. Das kann bedeuten, dass Strategien, Produkte oder Betriebsabläufe an die veränderten Marktbedingungen angepasst werden müssen.
6. Der Schwerpunkt liegt auf Bildung und Lernen: Bildung hat in der chinesischen Kultur einen hohen Stellenwert, und kontinuierliches Lernen wird als wesentlich für den Erfolg im Geschäftsleben angesehen. Dies kann sich in einer starken Fokussierung auf die Entwicklung von Fähigkeiten und die Ausbildung in Unternehmen manifestieren.
7. Verhandlungsstil: Der chinesische Verhandlungsstil kann sich von westlichen Ansätzen unterscheiden. Oft liegt der Schwerpunkt auf dem Aufbau von Beziehungen, Zugeständnissen und indirekter Kommunikation. Diese kulturellen Nuancen zu verstehen, ist wichtig für erfolgreiche Verhandlungen.

Hier sind einige allgemeine Richtlinien für Geschäftskleidung in China:

1. Anzüge für Männer:
   - Ein dunkler, gut geschnittener Anzug ist die Norm für Männer in Geschäftssituationen.
   - Hemden sollten hell und konservativ sein, zum Beispiel weiß oder hellblau.
   - Krawatten werden oft getragen, aber sie sollten in Design und Farbe konservativ sein.
2. Kleider oder Anzüge für Frauen:
   - Frauen tragen oft professionelle Anzüge oder konservative Kleider in neutralen Farben.
   - Röcke sollten knielang oder länger sein.
   - Vermeiden Sie übermäßig freizügige oder auffällige Kleidung.
3. Schuhwerk:
   - Für Männer sind polierte Anzugschuhe angemessen.
   - Frauen können geschlossene Schuhe mit einem moderaten Absatz tragen und sollten allzu lässige Modelle vermeiden.
4. Zubehör:
   - Halten Sie die Accessoires minimal und konservativ.
   - Uhren und einfacher Schmuck sind akzeptabel, aber vermeiden Sie alles, was zu auffällig ist oder ablenkt.
5. Pflege und Präsentation:
   - Die persönliche Pflege sollte ordentlich und professionell sein.
   - Vermeiden Sie übermäßiges Make-up oder Frisuren.
   - Ein gepflegtes Äußeres ist wichtig, um einen guten Eindruck zu hinterlassen.
6. Überlegungen zum Wetter:
   - Bei kälterem Wetter können Sie einen maßgeschneiderten Mantel oder einen Überzieher über den Anzug tragen.
   - Regenschirme werden häufig benutzt, vor allem während der Regenzeit.
7. Passen Sie sich der Branche an:
   - Diese Richtlinien gelten zwar im Allgemeinen für alle Branchen, aber es ist wichtig, dass Sie die spezifischen Normen der Branche, in der Sie tätig sind, berücksichtigen. In der Technologie- oder Kreativbranche kann die Kleiderordnung zum Beispiel lockerer sein als im Finanz- oder Rechtswesen.
8. Andere beobachten:
   - Wenn Sie unsicher sind, was Sie anziehen sollen, ist es oft hilfreich, zu beobachten, was andere am Arbeitsplatz oder in der Branche tragen und sich an ihnen zu orientieren.

Während Ihres Besuchs ist es sehr wahrscheinlich, dass Sie eine Einladung zu einem Geschäftsessen erhalten. Warten Sie bei Ihrer Ankunft, bis Sie Platz genommen haben, denn die Sitzordnung folgt oft einem hierarchischen Protokoll. Sobald Sie Platz genommen haben, ist es üblich, nicht über das Geschäftliche zu sprechen, es sei denn, Ihr Gegenüber regt das Gespräch an.

Machen Sie sich auf ein für die chinesische Kultur typisches gemeinsames Essen gefasst. Die Gerichte werden unter allen Gästen geteilt, was ein Gefühl von Kameradschaft und Zusammengehörigkeit fördert. Es werden mehrere Gänge serviert, und es ist üblich, jedes Gericht als Geste der Wertschätzung zu probieren.

Seien Sie nicht überrascht, wenn Sie hören, wie andere Gäste ihr Essen schlürfen, denn das gilt in der chinesischen Etikette als Zeichen des Genusses und der Zufriedenheit.

Wenn Sie diese Bräuche beachten und die kulturellen Nuancen des chinesischen Essens annehmen, tragen Sie zu einem harmonischen und respektvollen Geschäftsumfeld bei.